Política de envío
En ROMA FASHION HOUSE, nuestro compromiso es que recibas tu pedido de forma segura, con seguimiento en todo momento y dentro de los plazos estimados.
Procesamiento del pedido
Todos los pedidos se preparan cuidadosamente antes de su envío.
- Tiempo de preparación: 2 a 5 días hábiles
- Procesamos pedidos de lunes a viernes
- No realizamos envíos en fines de semana ni festivos
Durante periodos de alta demanda (rebajas o fechas especiales), el procesamiento puede requerir algunos días adicionales.
Tiempo estimado de entrega
Una vez enviado el pedido, el plazo estimado de entrega es de:
5 a 9 días hábiles
Tiempo total estimado desde la compra:
10 a 18 días hábiles
Trabajamos con operadores logísticos internacionales que nos permiten mantener estándares de calidad y seguimiento continuo del envío.
Seguimiento del pedido
En cuanto tu pedido sea enviado, recibirás un número de seguimiento para que puedas consultar el estado del envío en tiempo real.
Podrás saber exactamente dónde se encuentra tu paquete en cada momento.
Cambios en la dirección
Si necesitas modificar la dirección de entrega, contáctanos lo antes posible tras realizar tu compra. soporte@romafashionhouse.com
Una vez que el pedido haya sido procesado, no será posible realizar cambios.
Información adicional
En situaciones excepcionales (condiciones logísticas externas o alta demanda), los plazos pueden extenderse ligeramente. Si tu pedido experimenta un retraso superior al habitual, nuestro equipo estará disponible para ayudarte y ofrecerte asistencia personalizada.
En ROMA FASHION HOUSE priorizamos la transparencia y el acompañamiento durante todo el proceso de compra.
Tu tranquilidad es parte de nuestra experiencia.
